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瀘州檢察24小時(shí)檢察服務(wù)中心 “不打烊”促進(jìn)檢察為民、檢察便民

2022-10-09 10:17:39 小粽子 294

為鞏固深化檢察監督職能,解決群眾所需所想所盼,積極回應人民群眾對新時(shí)期檢察工作的新要求、新期待,體現檢察為民、檢察便民、檢察惠民精神,瀘州市人民檢察院聯(lián)合我公司(四川眾合悅盛科技有限公司)創(chuàng )新推出全省首家“不打烊”的24小時(shí)檢察服務(wù)中心。通過(guò)24小時(shí)檢察服務(wù)中心“全天候”為廣大人民群眾提供便捷的檢察服務(wù),用科技賦能走好檢察便民服務(wù)“最后一公里”。

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我們遵循習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義法治思想,踐行“以人民為中心”的服務(wù)理念,落實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”的重要舉措。牢牢把握司法為民、公正司法主線(xiàn),進(jìn)一步完善司法便民、利民舉措。依托“互聯(lián)網(wǎng)+”專(zhuān)業(yè)技術(shù),聚焦科學(xué)化、智能化、人性化,把深化司法體制改革和現代科技應用相結合,建成了一個(gè)全天候、24小時(shí)“不打烊”的檢察服務(wù)中心,打通便民服務(wù)最后一公里,全方位全時(shí)段地為廣大群眾提供的檢察服務(wù)。

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24小時(shí)檢察服務(wù)中心打破傳統檢察服務(wù)中心受時(shí)間、空間限制,通過(guò)智能一體化設備讓普通人民群眾可自助辦理相關(guān)檢察業(yè)務(wù),以此提高整體檢察服務(wù)水平,通過(guò)時(shí)間靈活調整又可以節省檢察人員與普通群眾大量無(wú)謂等待時(shí)間。

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根據檢察業(yè)務(wù)情況,瀘州檢察24小時(shí)檢察服務(wù)中心提供律師自助閱卷服務(wù)、法律文書(shū)自助簽收送達服務(wù)、12309檢察業(yè)務(wù)自助服務(wù)以及控告申訴、檢舉舉報材料投遞等服務(wù)。普通人民群眾通過(guò)刷身份證進(jìn)行人臉比對即可進(jìn)入進(jìn)行檢察業(yè)務(wù)辦理,服務(wù)中心提供24小時(shí)音視頻環(huán)境監控,充分保障業(yè)務(wù)辦理人員全天候的安全。

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律師自助閱卷服務(wù):律師通過(guò)線(xiàn)上申請后,可自行前往24小時(shí)檢察服務(wù)中心通過(guò)系統身份驗證后進(jìn)行閱卷、刻盤(pán)等業(yè)務(wù)辦理。相關(guān)數據采用加密保存,現場(chǎng)閱讀或取盤(pán)回去閱讀均需要申請時(shí)給予的加密口令才能打開(kāi),保障相關(guān)數據安全。

法律文書(shū)自助簽收送達服務(wù):辦案檢察官可從統一業(yè)務(wù)系統2.0中直接將文書(shū)推送至法律文書(shū)自助簽收智能設備,系統自動(dòng)給送達對象下發(fā)驗證碼短信。在送達對象收到短信驗證碼后,可自行安排時(shí)間到24小時(shí)檢察服務(wù)中心進(jìn)行法律文書(shū)自助簽收。簽收過(guò)程具有語(yǔ)音操作提示、指紋捺印等功能,簽收完畢后系統自動(dòng)歸檔到統一業(yè)務(wù)系統2.0中。

12309檢察智能服務(wù):12309檢察智能服務(wù)站是檢察業(yè)務(wù)統一對外的智能化終端,含12309檢察服務(wù)中心、身邊檢察院、檢察官說(shuō)法、公益訴訟、案件信息查詢(xún)、材料流轉等子模塊。

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  24小時(shí)檢察服務(wù)中心突破時(shí)間、空間和模式的限制,通過(guò)‘遠程服務(wù)+智能自助’,在眾合悅盛、賽威訊等科技公司的技術(shù)支撐下,有效幫助瀘州市人民檢察院以實(shí)際行動(dòng)回應了群眾的新企盼,新要求。在暢通“信、訪(fǎng)、網(wǎng)、電”多種群眾信訪(fǎng)渠道的基礎上,實(shí)現了7*24小時(shí)全天候、智能、自助服務(wù)。打造并提升了瀘州市檢察機關(guān)“瀘檢星光”的服務(wù)品牌,賦予“星級服務(wù),點(diǎn)亮群眾希望之光”稱(chēng)號,多次受到省上及市上領(lǐng)導的高度認可。

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2022年7月6日,瀘州市檢察機關(guān)“三化”建設現場(chǎng)會(huì )在瀘州市檢察院召開(kāi)。市委常委、政法委書(shū)記劉峰,省檢察院政治部副主任劉順友,市人大常委會(huì )副主任陳景強,市政協(xié)副主席唐杰,市檢察院黨組書(shū)記、檢察長(cháng)劉孝勇等出席會(huì )議。會(huì )前,與會(huì )領(lǐng)導實(shí)地參觀(guān)了24小時(shí)檢察服務(wù)中心,并對此表示高度肯定。


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